AI分享撰稿
在教育現場,教師面對的學生狀況越來越複雜:情緒困擾、人際衝突、家庭壓力、性別認同、拒學等議題時有所聞。然而,在大學端師資培育課程中,學生多半透過講授與課本理解相關理論,但真正遇到具體情境時,往往仍會感到不確定,甚至不知從何開始。這正是教育領域中常提到的「理論與實務落差」。過去常用的做法是透過角色扮演或請人模擬個案,即運用臨床模擬教學以促進理論概念轉化為實務技巧應用,藉以促進學生增能,但這類方式也有明顯限制,像是可用的人力有限、案例不容易多元,同學之間互相扮演也可能感到尷尬,練習機會不足夠等;此外,加上每個情境的呈現程度不同,擬真性也容易受到影響。
對此,近年生成式AI的快速發展,為臨床模擬教學帶來新的突破。基於這些優勢,我們規劃在師資培育相關課程(例如「青少年問題與輔導」)中,嘗試將AI融入到情境演練之中。透過AI,課程能建立各種貼近校園現況的模擬情境,從情緒低落、人際衝突到多元性別議題,都能以模擬影片或文字方式呈現。學生不再僅是閱讀文字敘述,而是能看到、聽到、感受到案例的語氣、表情與互動脈絡,在觀察中理解問題並練習初步判斷。除了影片呈現,我們也試著讓學生與AI模擬的「虛擬個案」進行互動。AI能依設定呈現不同的情緒、語氣與反應方式,讓學生在安全、不造成壓力的環境下練習提問、同理與回應技巧。這樣的情境不需受限於人力,也能依學生的程度調整複雜度,更能被反覆練習,逐步累積操作能力。
整體而言,AI並不是要取代真實互動,而是成為臨床模擬教學的延伸工具。它讓課堂中的練習更彈性、多樣,提供更貼近真實情境的學習經驗,也為師資培育在有限時數中打開更多可能。
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